Mentions Légales / livraisons et condition général de vente

Informations livraisons

Frais de livraison : les frais de livraison sont visibles lors de la visualisation du panier. Ils tiennent compte de l'emballage et de la mise en poste. 

Stock : tous nos produits sont en stock à notre dépot ,  donc expédiables aussitot après paiement. 

Délais de livraison : nous assurons une éxpédition rapide (environ 2 à 4 jours ouvrés après la reception du règlement.

Transporteur :  Nous utilisons essentiellement La Poste (France) pour l'envoi de nos colis avec suivie .

Assurance :
Perte : la vieille époque assure personnellement l'ensemble de ses envois avec suivi. Nous nous engageons à rembourser ou échanger l'intégralité de la commande en cas de perte par les services postaux.
le suivi de la poste fait foi, une commande indiquée comme livrée ne peut être remboursée.
Le remboursement de la commande se fait sous forme d'avoir.

Casse : Il est important de contrôler le colis à la réception et d'émettre les réserves auprès du livreur. Pour un colissimo recommandé, les réserves seront écrites sur la feuille de livraison où vous apposez votre signature. 

Retour :
En cas de rejet de la Poste et du retour du colis à l'expéditeur, des frais seront demandés à l'acheteur pour réaliser un nouvel envoi.

Informations livraison :
Vous êtes informé de l'envoi de votre commande le jour même du dépot. Vous recevez le bon de livraison par émail, sur lequel vous trouverez le numéro de suivi .
Si vous ne recevez pas cet émail, vérifiez vos spams dans votre messagerie.
Vous pouvez également visualiser l'état de votre commande à tout moment en vous connectant à votre compte sur la page d'accueil:
MON COMPTE --> MES COMMANDES

Conditions générales de vente

Prix : 

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en Euros et TTC. 

Traitement des commandes : 
Toute commande fait valoir l'acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.
Toute commande est enregistrée et traité dès sa réception et vous est expédiée dans les meilleurs délais.
Une facture est jointe par email sur laquelle figurent les renseignements de la commande. 

Frais de port et d'emballage :
Les frais de port, sauf mention contraire ( remise ou retrait en magasin) sont à la charge de l'acheteur.
Les frais de port comprennent l'emballage et la mise en poste. 

Modalités de paiement :
Nous acceptons les règlements par chèque bancaire, carte bancaire, virement bancaire, paypal.

Tout impayé ou toute présentation de paiement rejetée par la banque pourra entraîner la suspension d'échanges commerciaux et la résiliation du compte du débiteur. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige. 

Nous nous réservons également un délais de 12 jours ouvrés après encaissement d'un chèque "à risque" avant traitement et expédition de la commande. Est considéré comme un chèque à risque, un chèque d'un montant supérieur à 50 euros lors d'une première commande sur le site ou un chèque faisant l'objet d'une alerte par le système de contrôle VERIFRANCE. 

Droit de rétractation :
Conformément aux articles L.121.20 et suivant du code de la consommation, vous bénéficiez d'un délais de 14 jours pour retourner les objets achetés neuf dans leur emballage d'origine, sans que celui-ci n'ai été altéré. Les frais de retour étant à la charge de l'expéditeur.
La vieille époque s'engage sur la qualité de la marchandise vendue, le descriptif fesant fois sur l'état de l'objet. En cas de défaut majeur constaté sur un article qui n'a pas été précisé dans l'annonce, l'objet pourra être retourné après acceptation par La vieille époque, il sera alors remboursé, échangé ou transofrmé en avoir selon le désire du client . L'intention de rétractation doit être soumis par émail à lavieilleepoque@gmail.com , en indiquant le numéro de commande et les coordonnées de l'acheteur. 

Qualité / photos des annonces :
La vieille époque s'engage sur la qualité des annonces passées, sauf mention contraire, chaque photo est contractuelle. Vous pouvez ainsi faire votre choix en fonction des photos, de la patine de l'objet, de la couleur, du rendu, de l'aspect.
Nous estimons que l'objet acheté doit correspondre à vos attentes, nous apportons le plus grand soin aux photos. 


Loi informatique et libertés:
En application de l'article 27 de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous avez un droit d'accès aux informations fournies lors de votre inscription. Ces informations sont necessaires pour la bonne gestion de vos commandes.
La vieille époque s'engage à conserver vos données personnelles sans que celles-ci ne soit transmises à des tiers dans un but commercial. La vieille époque se reserve le droit de communiquer vos coordonnées personnelles (adresse, adresse-émail, numéro de téléphone) dans le cas d'un problème de paiement auquel l'acheteur ne donnerait pas suite.